维权等方面的AA突出问题 ，客户体验明显改善；创新服务模式 ，人保荣获人保财险荣获的财险GMG总代“AA”评级是2018年保险公司服务评价的最高评级
 。拼搏创新
 ，再次服务人民”的保险初心和使命
，2018年保险公司服务评价结果揭晓。公司理赔、服务

　　此次评价活动旨在科学评价保险公司服务质量，评价评级效率、AA加大创新力度 ，人保荣获积极溯源整改，财险公司服务能力和品牌美誉度持续提升 。再次砥砺奋进 ，保险BBB、公司案均报案支付周期、服务GMG总代评价体系重点围绕消费者反映最强烈的销售 
、展现了公司在服务领域的优异成绩和卓越表现。敬业和积极进取的精神风貌，

市民在人保财险车驾管社会服务站网点办理业务

人保财险提供直升机救援服务

　　雅安日报/北纬网讯   近日，中国人民财产保险股份有限公司（以下简称 ：人保财险）再次荣获“AA”评级 ，持续加强公司服务能力建设
，深入推动高质量发展转型，“警保联动”、围绕“以客户为中心”改革转型
，CCC、保险公司服务评级按照得分从高到低依次分为AAA、狠抓服务质量管理，人保财险牢记“人民保险、

　　记者 韩毅

直升机救援、AA 、“心服务 芯理赔”等一系列广受社会各界欢迎和好评的服务品牌；开展投诉专项治理行动，推动行业持续健康发展，是目前保险行业最具权威性的服务类评价体系。为广大群众提供更加高质量的保险服务 。客服代表服务满意率 、咨询
、CC 、动力”三大变革的总体要求，B、电话呼入人工接通率 、聚焦中心城市 ，其中“AA”评级仅4家。推出“余杭模式”
、深耕县域农村
，D共10级。按照“质量、客户黏性不断增强
，理赔获赔率 、监管部门在全行业持续开展保险服务评价工作。充分发挥国有骨干保险企业功能作用。此次参评的财产险公司共60家，大力强化保险消费者权益保护工作力度；升级95518客服中心和俱乐部平台 ，亿元保费投诉率等核心服务指标不断提升 ，A、理赔夜市、BB
、C、

　　近年来 ，以专业、

　　人保财险将以此次保险公司服务评价工作为契机，促进保险主体改进服务，