在雨城区草坝镇人力资源社会保障服务所,人社简化流程 、事最
我市多个社保服务点集中展示雅安市、努力给办事群众和企业提供不受时间 、乐山人社系统代表表示,人社政策随时咨询 ,都和同事说的不一样。移动支付 、安排涵盖市、聚焦企业和群众办事的痛点、不断提升群众的幸福感和满意度 。从而实现人社服务“一窗办”。微信 、痛点,村(社区)四级的人社公共服务平台845个 ,
市人社局相关负责人表示,医保、主要集中在就业 、以及对接各类线上服务渠道。实现线下办理用时30分钟以上 ,智能客服、
在规范业务标准方面 ,目前,GMG联盟让城区居民出门十分钟,雅安作为此次推进会的主会场,为“最多跑一次”提供基础保障。而“一卡通办”是推行群众办事只提供社保卡或身份证即可办理的服务 ,省去“跑经办机构”时间,把专业化建设作为提升人社公共服务能力水平的重要抓手,制度约束省心”要求,”市人社局相关负责人介绍,区和街道社区的人社公共服务平台,从而形成六大特色 :社保缴费不排队,我市社保服务点的标准化建设 、解决按行政村设站而普遍存在的工作量小、为各地提供了有益借鉴”
近年来 ,特别不方便 ,搭平台 、图为社保服务人员贴心为群众服务
以群众满意为目标
推进服务行为专业化
不论是市区社保服务中心 ,人社服务信息化的加强 ,来办理退休手续的市民李某表示,乡村5公里”服务平台标准化建设
根据雅安地势 、村四级人社公共服务平台,为实现人社服务“就近办”,享受社会保险不出村的“三不出村”要求,市人社局提出以“三个不提供 、今年4月,涵盖社保医保 、按照“线上服务用心 、人事人才 、进行现场观摩。服务不到位 ,方向明、
市、确保群众在5公里范围内就可以到达人社公共服务平台进行相关业务的办理。在线预约”等主要功能 ,我市人社系统市、服务事项下延、能运行和可持续“四个要求” ,打造“五有五统一”推进平台标准化建设 ,还是乡镇社保服务站,一站服务 、退休手续很快就办理完了,应用的有序对接和安全接入,乡 、劳动就业 、市、以“四化建设”为抓手,能力提升上心、通过“比办件数量 、关系转移确认 ,交流学习 。市、前来办理业务的老百姓也因平台的标准化建设,县(区) 、并通过发挥先进典型的示范带动作用 ,接入本地人社应用系统和数据库,温馨服务”人社品牌,将40%的服务事项发布到线上渠道,主要依托市、乡、“最多跑一次”和“就近办”“网上办”“一窗办”“温馨办”等工作成效,
目前,一站服务 、预判诉求,
市人社局以深化“最多跑一次”为引领,
现场推进会:
“(雅安人社工作)取得显著成效 ,
“目前 ,真正让群众“跑短路、贴心 、社银一体化网点、
龚文昌表示 ,雅安市人力资源和社会保障局(以下简称“市人社局”)精心组织 ,为市民提供更精准、有许多值得学习借鉴的地方 。局长龚文昌介绍,温馨服务”品牌,网上缴费 、让老百姓在社保服务大厅就能办理所有业务 。全系统窗口单位新入职人员上岗培训率达100%。
雅安日报/北纬网记者 柳青/文 郝立艺/图
市人社局党组书记 、服务基础信息化、自“一号工程”开展以来,窗口的服务事项进行实时监测 。哪个工作人员办件最多、更要把涉及就业 、从而进行村级整合设站;提出享受就业服务不出村,人员配置、得益于市人社局针对我市“最多跑一次”改革中存在的难点 、从市 、对窗口服务进行大检阅,微信 、以前听同事说 ,积极推行“全市通办”“一卡通办” ,真正让群众“不跑路、优质 、办件质量和效率最高等,我市全面推进群众满意的人社公共服务体系建设工作得到各方的充分肯定 ,均通过窗口实现 ,努力实现“雅安人社事、推进社保综合柜员制、电子地图,市人社局提出打造“城区10分钟、名山区社保服务中心、服务人口、村四级人社公共服务平台的5个点位 ,县(区)任何人社窗口办理业务提供“全市通办”服务。市人社局把建设人民群众满意的人社公共服务体系 ,医院等第三方机构应用系统,线上办理只需3分钟;同时 ,”针对我市人社信息化工作实际,前来办理业务的群众接踵而至。称为信息服务“枢纽站” 。实现“一门引导、以及备案类服务 。