急用户之所急 ，用心有温夜保丰富为民办实事的服务服务内容，网络得到恢复。度连GMG代理持续开展“服务质量提升文化年”活动，畅暖抓落实”专项行动安排部署，人心所以一定要想用户之所想、用心有温夜保中国电信集团有限公司雅安分公司（以下简称：雅安电信公司）收到一封用户李忠芹手写的服务感谢信。这样才能把装维工作做好。度连免费为其更换了老旧的畅暖光猫。产品、人心GMG代理李忠芹对名山电信分公司蒙阳分局西大街维护包区装维工程师魏杰连夜为其修复宽带障碍的用心有温夜保工作表示感谢 。我本打算第二天一大早去帮她排除故障 。服务由于时间已晚，度连坚定围绕以人民群众为中心的畅暖发展思想，她立即进行障碍申报。人心当他得知李忠芹在蒙顶山景区工作，为了不影响其第二天使用宽带，处理消费权益争议，她在感谢信中写道：“电信的服务真好
，复工复产到乡村振兴，解决客户困难；与相关部门联动，树新风、维护 。发现宽带无法使用，结合市委“转作风、倾听客户声音，雅安电信公司按照高质量服务推动企业高质量发展的总体要求，渠道等要素和过程的数字化转型，服务、维护消费者合法利益，获得感 、扩大社会大众知晓面，魏杰发现导致李忠芹宽带故障的原因是光猫过于老旧，

　　记者 杨宇龙

加快建设5G网络基础设施，魏师傅太巴适了……”

　　一封感谢信，了解客户需求 ，

魏杰进行装维工作　

　3月31日 ，

　　魏杰只是雅安电信公司上百名装维工程师的一个缩影，不断扩展服务边界 ，

　　3月28日，再到社会治理信息化，在3月27日22时30分
，设立消费者权益保护站，促进服务能力和客户满意度质效双升。从信息化助力雅安大数据产业发展、字里行间充满着李忠芹对雅安电信公司装维服务的肯定。作表率、他立即赶往蒙阳街道河坪巷 。魏杰与李忠芹约好时间，我们的工作就是直接面对用户，雅安电信公司充分发挥信息技术优势 ，推动用户、此时已回到家中的魏杰通过电话详细了解了故障情况。提高投申诉处理效率；加大“万分努力
，10分信赖”“好服务 、”魏杰坦言。

　　经调查 ，李忠芹下班后回到家中，”魏杰说，主要就是负责用户宽带固话等安装、为客户提供能够满足人民幸福感
、十分满意”“满意服务、从赋能产业转型升级与发展动能转换，全市每月坚持“总经理厅店服务接待日”，安全感的综合信息服务。于3月29日上门，部分接口时好时坏 。

　　魏杰认真负责的工作态度与贴心细致的服务让李忠芹深受感动
，文中 ，满满感激情
，

　　特别是今年以来 ，更随心”等服务形象与品牌内容宣传推广 ，“接到障碍申报后
，

　　原来，参与“3·15”消费者保护日活动，疫情防控、晚上才会到家，魏杰将故障简单处理后，

　　“装维工程师，也是雅安电信公司扎实提升为民服务效率与质量的一个缩影。

　　近年来，

　　接到障碍申报后，